智慧电商
电商行业是中国互联网商业化起步最早的行业，也是市场最成熟竞争最激烈的行业。随着巨头的形成，流量获取越加困难，获客成本居高不下。我们希望通过小程序强大的微信整合能力，帮助电商从业者挖掘到新的流量洼地，整合公众平台内容、服务等多方能力，为用户提供更加友好的购物体验。
| 传统电商痛点 | VS | 智慧电商 |
|---|---|---|
| 获客成本高，流量瓶颈显现。长尾卖家生存空间受挤压 | VS | 通过广告精准投放及社交裂变，获客成本可达传统电商的1/4 |
| 用户购物行为变化，不再仅从电商平台购物 | VS | 闭环内容电商和社交推荐等新增购物场景，锁定碎片时间购物 |
| 下载到注册到成交，层级多，转化率低 | VS | 无需安装，多入口便捷找回；快速授权便捷绑定用户已有信息；内容+社交增强用户信赖，促进快速成交 |
| 开发成本高 | VS | 开发成本远低于APP, 与H5持平 |
| 运营成本高 | VS | 丰富的社交运营工具提升运营效率，降低运营成本 |
一、流量运营
1微信内付费流量跳转小程序，高效转化
朋友圈广告、公众号广告等微信内广告资源可直接落 地小程序，闭环电商，提升ROI
深受品牌青睐的各类头部网红大号，可通过图文消息推送的商品图片和文字，允许用户在阅读时直接点击并跳转小程序，完成边看边买的即时购物体验。
2自有流量场景，为小程序引流
公众号各类入口引流，为小程序用户心智教育奠定基础
页外显菜单
程序
微信支付及卡券：微信支付凭证入口跳转小程序、会员卡跳转小程序，打通支付与交易环节的衔接
线下门店、商品包装铺设小程序码，运用品牌线下流量为线上导流，给用户便捷体验线上服务
3微信独家入口
微信客户端多入口流量仅对小程序开放，其中下拉入口、发现入口逐步占据主流，便捷用户找回用过的小程序。搜一搜品牌专区，通过小程序电商落地交易闭环
二、用户关系管理
1支付后关注公众账号
闭环交易与粉丝沉淀，为用户关系运营做积累。
2用户信息授权组件
可快捷授权手机号码免除传统电商环节注册时的输入和验证环节；可授权用户昵称、头像方便品牌运营活动等
3一键开通会员卡
通过支付后下发凭证等强交易相关的场景下发会员卡，经过用户一键确认，可达到与品牌会员体系的完全互通，提升会员转化
三、完备的电商能力
1多种方式搭建小程序商城
依据品牌需求和开发能力，灵活选择开发合作方式。品牌可选择自建小程序，也可以使用微信品牌精品店或其他第三方平台电商（京东、唯品会等）提供的小程序商城产品，快速搭建属于自己的小程序
2微信地址组件
用户一键授权微信地址信息，免除繁琐填写，快速提升下单转化率
3强大的模版消息能力
覆盖各类服务场景，协助品牌为用户提供售前售中售后的全面贴心服务
4完整的数据能力
专门的助手帮助品牌便捷查询核心数据，同时支持接口调取自定义深度转化数据，进行更为细致全面的数据分析
四、社交运营
1社交送礼
微信礼品卡挖掘社交送礼场景，通过创新的电子礼品卡方式，打破空间地域限制传递祝福
2社交立减金
支付后的营销券礼包通过社交关系链发送，充分利用用户社交关系，裂变获取新用户
3微信代付
针对亲密社交场景，提供更多支付选择
4拼团、众筹、砍价
利用群和用户的社交关系拉动更多用户参与，达到扩大交易及拉新的目标
五、其他方案
1小程序打通电商全平台
通过小程序和电商自有app的互相跳转，实现电商业务和微信生态的有机结合
2海淘业务支持合并订单支付
当订单中同时有海淘商品和境内商品时，微信支付支持合并订单发起支付，用户只需要支付一次，即可同时支付给跨境商户号和境内商户号，避免了不好的拆单体验，显著提升海淘业务订单量
和境内商品
拆单
和境内商户号
合并订单支付